Identificación automática de clientes: ¿Por qué debo usarla?

Si aún sigues identificando a tus clientes de la forma tradicional y no usas la identificación automática de clientes, te enseñamos las ventajas que tienen este proceso de automatización.
Además, ofrecerás una imagen de hotel innovador, actualizado con las nuevas tecnologías y una mayor comodidad a los huéspedes que vayan a alojarse en tu hotel.

Las ventajas que genera la identificación automática de clientes son:

Acabarás con las colas que se forman en tu hotel, ya que los clientes pueden hacer el check in y check out mediante su smartphone. Gracias a esto aumentará la reputación de tu hotel. Algo que ayuda a esto son las OTAs, ya que gracias a algunas muy conocidas, como Booking, se agiliza todo este proceso.

Obtendrás con una mayor seguridad los datos de tus huéspedes, sin tener ningún riesgo de pérdida de dichos datos. Puede surgir algún tras papeleo y, además, generarás prevención de fraude de identidad.

Reducirás considerablemente los costes al automatizar todos estos procesos. Además de ahorrar en personal, ahorrarás en tiempo, ya que el tiempo también cuesta dinero.

Crearás un valor con el huésped, en el cuál te verá como un hotel diferente a lo usual y más comprometido con los huéspedes al ofrecerle una mayor comodidad al realizar este proceso.

Gracias a la obtención de los datos de tus huéspedes en la identificación automática, podrás conocer también sus gustos y podrás llevar a cabo acciones de fidelización con ellos.

Aprovecha la tendencia a usar smartphones que hay en España para realizar los procesos de check in y check out. Los huéspedes te lo agradecerán.

Como has podido comprobar, son varias las ventajas que generan la identificación automática de clientes. Esto hace que sea aún más fácil decidirse a usar esta forma de identificación antes que la forma tradicional.

Si aún no lo has llevado a cabo, ¡es tu momento!